Aderans Benelux B.V. +31 (0)10 7422430
Eglantierbaan 16, 2908 LV
Capelle aan den IJssel
Winkelwagen

Klant worden

Wilt u klant worden van Aderans Benelux B.V. dan kunt u een mail sturen naar order@aderansbenelux.com, ons aanvraagformulier invullen of bellen naar +31 (0)10 4580988.

Nadat u klant bent geworden ontvangt u een login voor onze webshop. U kunt dan ook online bestellen.

Bestellen

Om bij ons te kunnen bestellen moet u klant zijn of worden van Aderans Benelux B.V. U ontvangt van ons dan een inlogcode waarmee u prijzen kunt inzien en een bestelling kunt plaatsen.

Uiteraard is het ook altijd mogelijk om telefonisch, via-e-mail of via Whatsapp te bestellen.

Indien u wenst dat uw bestelling dezelfde dag verzonden wordt dient u deze uiterlijk vóór 15.30 uur af te ronden.

Indien haarwerken/haarstukken of artikelen van Ellen Wille niet voorradig zijn is de uitlevertermijn Maximaal 2 werkdagen.

Haarwerken/haarstukken of artikelen van een van de Ellen Wille collecties welke niet direct leverbaar zijn dienen vóór 12.00 uur besteld te worden zodat deze de eerstvolgende werkdag naar u verzonden kunnen worden.

Klant worden

Veelgestelde vragen

Zichtzendingen

Om een zichtzending te kunnen doen moet u hiervoor zijn geactiveerd door onze administratie.

Er mogen per bestelling maximaal 6 artikelen op zicht besteld worden.

Een zichtzending is alleen mogelijk voor haarwerken en haardelen. Wilt u verzorgingsproducten, turbans of werkmaterialen bestellen, dan dient hier een aparte bestelling voor aangemaakt te worden.

Verzending & Retouren

Verzendkosten

ACTIE! BESTELLINGEN VIA DE WEBSHOP WORDEN TIJDELIJK PORTOVRIJ VERZONDEN!

Verzending

Bestellingen op werkdagen voor 16.00 uur geplaatst worden, indien voorradig, dezelfde dag verzonden.

Wij werken samen met UPS. De ervaring leert dat zij binnen 24 uur uw pakket bezorgen. Officieel mag UPS hier 3 werkdagen over doen. UPS levert niet in het weekend of op feestdagen.

Uiteraard doen wij ons best uw bestelling zo snel mogelijk te versturen. Wij kunnen echter geen garantie bieden dat uw bestelling binnen 24 uur wordt geleverd. Wij hebben namelijk geen invloed op de bezorgtijden.

Retourbeleid

Wij hanteren een zichttermijn van 14 dagen. Tijdens de zichttermijn dient u zorgvuldig om te gaan met het haarwerk/product en de verpakking. Het product moet na een eventuele retourzending geschikt zijn voor verkoop.

Aderans Benelux behoudt zich het recht voor kosten in rekening te brengen indien het product door gebruik beschadigd is of er reeds is gebruikt.

Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Wij wachten met terugbetalen tot het haarwerk (en) / de product(en) in goede orde ontvangen is. Terugbetaling geschied per bankoverschrijving. De terugbetaling is kosteloos.

Levertijden & Voorraadindicaties

Bestellingen op werkdagen voor 16.00 uur geplaatst worden, indien voorradig, dezelfde dag verzonden. Voor sommige artikelen geldt dat er een langere levertijd is doordat deze speciaal besteld worden of doordat deze even niet op voorraad zijn.

Groen: Product is op voorraad en wordt dezelfde dag verzonden

Oranje: Product is niet op voorraad. De levertijd is maximaal 7 dagen. Indien de levertijd langer is dan 7 dagen, dan wordt er contact met u opgenomen door ons salesteam.

Rood: Dit product is helaas niet meer leverbaar

Indien u wenst dat uw bestelling dezelfde dag verzonden wordt dient u deze uiterlijk vóór 15.30 uur af te ronden.

Indien haarwerken/haarstukken of artikelen van Ellen Wille niet voorradig zijn is de uitlevertermijn Maximaal 2 werkdagen. Haarwerken/haarstukken of artikelen van een van de Ellen Wille collecties welke niet direct leverbaar zijn dienen vóór 12.00 uur besteld te worden zodat deze de eerstvolgende werkdag naar u verzonden kunnen worden.

Betalingstermijn

Onze betalingstermijn is 14 dagen.

Comfort Codes & Lace Fronts

Bij Aderans Benelux kunt u filteren op diverese comfort codes. Hieronder geven wij uitleg over wat deze betekenen. ellen wille hanteert eigen comfort codes en maakt onderscheid tussen verschillende soorten lace fronts. De monturen en lace fronts worden omschreven bij het haarwerk.

  • C1: 100% Machinaal. Het haar is verwerkt op elastisch katoenband. Deze machinaal vervaardigde trenzen zijn licht en comfortabel en een goed vormbehoud.
  • C1F: Met lace front
  • C2: Machinaal + Monofilament op kruin/scheiding. Buiten de machinale verwerking zoals omschreven bij het comfort model C1, heeft deze basis tevens een kleine monofilament kruin of scheiding. Deze transparante monofilament zorgt voor een extra natuurlijke uitstraling.
  • C1F: Met lace front
  • C3: 100% Handgeknoopt. Op deze basis zijn alle haren met de hand op fijne elastische tule geknoopt. Dit zorgt voor een natuurlijk volume en geeft een mooie verdeling van het haar over het montuur. De zachte en rekbare tule zorgt voor een heerlijk draagcomfort, zelfs voor de gevoelige hoofdhuid.
  • C3F: Met lace front
  • C4: 100% Handgeknoopt + Monofilament van aanzet tot kruin. Een monofilament top, van de aanzet tot de kruin. Transparant materiaal zorgt ervoor dat het haarwerk onzichtbaar gedragen kan worden en geeft visueel een natuurlijke haargroei weer. De rest van het montuur is gemaakt zoals omschreven bij het comfort model C1, vaak gecombineerd met een handgeknoopte kruin & zachte aansluitingen voor de nek- en oorpartij.
  • C4F: Met lace front
  • C5: Handgeknoopt + Enkele/dubbele monofilament / French Top. Een enkel of dubbel ultrafijn gaas (monofilament) op de top van de basis, met een handgeknoopte tule afwerking voor het overige montuur. Het Top Comfort montuur geeft een fantastische op de hoofdhuid met extra’s die het draagcomfort versterken zoals bijvoorbeeld siliconen strips, plakplaatsen, verstelmogelijkheden en een fluweelzachte aansluiting bij de nek en oren
  • C5F: Met lace front

Lace Fronts ellen wille:

Ellen Wille hanteert eigen comfort codes en maakt onderscheid tussen verschillende soorten lace fronts. De monturen en lace fronts worden omschreven bij het haarwerk.

  • LF1: Normale lace front
  • LF2: Extra lange lace front, van oor tot oor
  • LF3: Kleine lace front
  • LF4: Extra zachte lace front
Soorten Haarvezel

Human Hair / Mensenhaar:

Binnen het segment echt haar kunt u ook nog onderscheid maken in een aantal soorten zoals:

Europees haar:

Dit is verzameld haar van mensen van Europese afkomst, de kleuren variëren Van blond tot en met zwart haar. De structuur is voornamelijk fijn tot grof en de stijl varieert van stijl tot krullend haar.

Indisch haar:

Dit is haar verzameld van mensen van Zuid-Aziatische afkomst, de kleur is voornamelijk bruin en zwart. De structuur is medium tot grof en de stijl is van stijl tot golvend.

Chinees haar:

Dit haar is verzameld van mensen van Noord-, Oost en/of West Aziatische afkomst met een fijne tot grove structuur. De stijl van het haar is zeer glad en stijl.

Ook bestaan er een aantalwerkingen ten behoeve van de kwaliteit van het haar zoals:

  • Haar REMY maken
  • Het veredelen van haar
  • kleuren
  • Geschubd en ontschubd haar

Voor elke unieke klant kunt u dus bepalen welke haarsoort van toepassing is en daarbij zal Aderans Benelux uw leverancier zijn om u het best passende haarwerk te leveren.

Synthetisch haar:

Synthetisch haar of kunsthaar is allemaal dezelfde benaming voor een kunststof product welke wordt vervaardigd uit olie en behoort tot de groep Polymeren. Een synthetische vezel is een streng van Polymeren bestaande uit moleculen van Monomeren, welke over het algemeen vervormbaar is bij een temperatuur van 80 graden Celsius.

Het grote voordeel van een synthetisch haarwerk of haardeel is dat u deze vaak zonder enige styling direct kunt dragen oftewel “ready to Wear”.

High heat synthetisch:

Deze bijzondere vezel voelt en ziet eruit als echt haar. Het spreekt om die reden ook veel klanten aan. Deze vezel is echter Synthetisch vervaardigd met als voordeel dat de vezel zeer licht , kleurecht , body en volume heeft en ook nog te bewerken is. Wat ook opvallend is aan deze hitte bestendige vezel is dat deze zeer licht en natuurlijk oogt waardoor het veel lijkt op echt haar.

Een voorbeeld van een High Heat haarvezel zijn het door ons gepatenteerde Cyber Hair en V-Hair.

Voor elke unieke klant kunt u dus bepalen welke haarsoort van toepassing is en daarbij zal Aderans Benelux uw leverancier zijn om u het best passende haarwerk te leveren.

Veelgestelde vragen