Pour pouvoir effectuer une expédition à vue, vous devez être activé par notre administration.

Vous pouvez commander un maximum de 6 articles par expédition à vue.

Une expédition à vue est uniquement possible pour des perruques et des pièces de cheveux. Si vous souhaitez commander des produits de soin, des turbans ou des matériaux de travail, vous devez créer une commande séparée pour ceux-ci.

Frais de port

Nous facturons € 5,99 comme contribution aux frais d’expédition.

Expédition

Les commandes passées les jours ouvrables avant 15h00 sont expédiées le jour même, si elles sont en stock.

Nous travaillons avec UPS. L'expérience montre qu'ils livrent votre colis sous 24 heures. Officiellement, UPS peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. UPS ne livre pas le week-end ni les jours fériés.

Bien sûr, nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Cependant, nous ne pouvons pas garantir que votre commande sera livrée dans les 24 heures. En effet, nous n'avons aucune influence sur les délais de livraison.

Politique de retour

Nous appliquons un délai d'essai de 14 jours. Pendant cette période, vous devez manipuler la perruque/le produit et l'emballage avec soin. Le produit doit être en état de revente après un éventuel retour.

Aderans Benelux se réserve le droit de facturer des frais si le produit est endommagé en raison de son utilisation ou s'il a déjà été utilisé.

Les frais de retour de la commande sont à votre charge. Nous attendons de recevoir la/les perruque(s)/le(s) produit(s) en bon état avant de procéder au remboursement. Le remboursement s'effectue par virement bancaire et est gratuit.

Les commandes passées les jours ouvrables avant 16:00 sont expédiées le jour même, si elles sont en stock. Pour certains articles, un délai de livraison plus long peut s'appliquer en raison de commandes spéciales ou de ruptures de stock temporaires.

Vert: Le produit est en stock et sera expédié le jour même.

Orange : Le produit n'est pas en stock. Le délai de livraison est de maximum 7 jours. Si le délai de livraison dépasse 7 jours, notre équipe commerciale vous contactera.

Rouge: Ce produit n'est malheureusement plus disponible.

Si vous souhaitez que votre commande soit expédiée le jour même, vous devez la finaliser avant 15:30.

Si les perruques/pièces capillaires ou les articles de Ellen Wille ne sont pas en stock, le délai de livraison est de maximum 2 jours ouvrables. Les perruques/pièces capillaires ou les articles des collections de Ellen Wille qui ne sont pas directement disponibles doivent être commandés avant 12h00 pour être expédiés le jour ouvrable suivant.

Délai de paiement

Notre délai de paiement est de 14 jours.

Chez Aderans Benelux, vous pouvez filtrer sur diverses codes de confort. Ci-dessous, nous expliquons ce que cela signifie. Ellen Wille utilise ses propres codes de confort et distingue différents types de fronts en dentelle. Les montures et les fronts en dentelle sont décrits avec la perruque.

• C1 : 100% Machine. Les cheveux sont fixés sur un bandeau en coton élastique. Ces trames fabriquées à la machine sont légères, confortables et gardent bien leur forme.
• C1F : Avec front en dentelle
• C2 : Machine + Monofilament sur la couronne/raie. En plus du traitement à la machine comme décrit dans le modèle de confort C1, cette base comporte également une petite couronne ou raie en monofilament. Ce monofilament transparent donne un aspect très naturel.
• C1F : Avec front en dentelle
• C3 : 100% Noué à la main. Sur cette base, tous les cheveux sont noués à la main sur un tulle élastique fin. Cela crée un volume naturel et une belle répartition des cheveux sur la monture. Le tulle doux et extensible offre un confort de port exceptionnel, même pour les cuirs chevelus sensibles.
• C3F : Avec front en dentelle
• C4 : 100% Noué à la main + Monofilament de la racine à la couronne. Un sommet en monofilament, de la racine à la couronne. Le matériau transparent permet de porter la perruque de manière invisible et donne visuellement une croissance naturelle des cheveux. Le reste de la monture est fabriqué comme décrit dans le modèle de confort C1, souvent combiné avec une couronne nouée à la main et des raccords doux pour la nuque et les oreilles.
• C4F : Avec front en dentelle
• C5 : Noué à la main + Monofilament simple/double / Top français. Un voile ultrafin simple ou double (monofilament) sur le dessus de la base, avec une finition en tulle nouée à la main pour le reste de la monture. La monture Top Comfort offre un ajustement fantastique sur le cuir chevelu avec des extras qui renforcent le confort de port, comme des bandes en silicone, des emplacements de fixation, des possibilités de réglage et une connexion douce en velours à la nuque et aux oreilles.
• C5F : Avec front en dentelle

Fronts en dentelle Ellen Wille :

Ellen Wille utilise ses propres codes de confort et distingue différents types de fronts en dentelle. Les montures et les fronts en dentelle sont décrits avec la perruque.

• LF1 : Front en dentelle normal
• LF2 : Front en dentelle extra long, d'oreille à oreille
• LF3 : Petit front en dentelle
• LF4 : Front en dentelle extra doux

Cheveux Humains / Cheveux Naturels :

Dans le segment des vrais cheveux, vous pouvez également distinguer plusieurs types :

Cheveux Européens :

Il s'agit de cheveux collectés auprès de personnes d'origine européenne, les couleurs varient du blond au noir. La structure est principalement fine à grossière et le style varie des cheveux lisses aux cheveux bouclés.

Cheveux Indiens :

Il s'agit de cheveux collectés auprès de personnes d'origine sud-asiatique, la couleur est principalement brune et noire. La structure est moyenne à grossière et le style va des cheveux lisses aux cheveux ondulés.

Cheveux Chinois :

Ces cheveux sont collectés auprès de personnes d'origine nord, est et/ou ouest asiatique avec une structure fine à grossière. Le style des cheveux est très lisse et droit.

Il existe également plusieurs traitements pour améliorer la qualité des cheveux tels que :

• Cheveux REMY
• La finition des cheveux
• La coloration
• Cheveux écaillés et sans écailles

Pour chaque client unique, vous pouvez déterminer quel type de cheveux est applicable et Aderans Benelux sera votre fournisseur pour vous offrir la perruque la mieux adaptée.

Cheveux Synthétiques :

Les cheveux synthétiques ou cheveux artificiels sont des termes désignant un produit en plastique fabriqué à partir de pétrole et appartenant au groupe des polymères. Une fibre synthétique est un fil de polymères composé de molécules de monomères, qui est généralement déformable à une température de 80 degrés Celsius.

Le grand avantage d'une perruque ou d'un postiche en cheveux synthétiques est que vous pouvez souvent les porter directement sans aucun coiffage, c'est-à-dire "prêt à porter".

Cheveux Synthétiques Haute Température :

Cette fibre spéciale a l'apparence et la sensation des vrais cheveux. Pour cette raison, elle attire de nombreux clients. Cependant, cette fibre est fabriquée de manière synthétique avec l'avantage d'être très légère, stable en couleur, volumineuse et modifiable. Un autre aspect remarquable de cette fibre résistante à la chaleur est qu'elle paraît très légère et naturelle, ressemblant ainsi beaucoup aux vrais cheveux.

Un exemple de fibre capillaire haute température est notre Cyber Hair et V-Hair breveté.

Pour chaque client unique, vous pouvez déterminer quel type de cheveux est applicable et Aderans Benelux sera votre fournisseur pour vous offrir la perruque la mieux adaptée.